語学を勉強しよう

英語、中国語の勉強方法、教材について、TOEICの勉強法も。

05« 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.»07

コンテンツ紹介

スポンサーリンク

プロフィール

最新記事

楽天お薦め

Twitter

ブログランキング

FC2カウンター

アクセスランキング

amazonのkindleに、問い合わせ 

私は、ほぼ毎日、iPhoneのKindleで、洋書を読んでいます。そのKindleが、つい先日、おかしくなりました。困ったので、AmazonのKindleヘルプデスクに、問い合わせたところ、問題が、解決し、かつ、意外に、対応がよかったので、ここに、顛末を書いてみます。トラブルだすが、まず、Kindleが、起動しても、すぐ、落ちるようになりました。困ったので、再インストールしたところ、一応、正しく起動しますが、何故か、辞書がダウンロード出来なくなりました。ダウンロード処理は普通に動きますが、辞書を、ダウンロードし終えると、辞書を、インストールせず、処理が、終わり、また、ダウンロードしようとすると、その辞書は、あなたの国では、サポートされません、と言ったメッセージが出て、インストール出来ないというものです。あわせてその現象を、kindleに、アプリ内のメッセージ機能で、ヘルプデスクに、送ろうとすると、ネットワークが、繋がりませんというメッセージが出て、エラーが報告できませんでした。

なんだよ!ということで、とりあえず、別のスマホで、まずテストとだけかいたメールを送って、次に、日本語で、ヘルプデスクにメールしたところ、以下の様なメール。


Hello,

I'd really love to help you. Please allow us to call you, chat with you or write back to us using the link below with more information about the problem you had and how we can assist you.

https://www.amazon.com/・・・

As soon as we hear back from you, we'll be more than glad to take further steps to help you.

After signing in with your account information, select the appropriate reason and click on the Email, Chat or Call button.

You may also call us directly at 1-888-280-4364 or 1-206-266-2992 (if you're calling from outside the U.S.).

We are looking forward to assist you soon.

Best regards

********

Hello,

I'm sorry; we're only able to correspond in English. Please write back in English if you can--a local library or university may offer translation services, or you can look for a translation service online.

Please visit the following link to provide the information we requested:

http://www.amazon.com/・・・・

We look forward to hearing from you.

Best regards,

何を?と思ったので、最初のメールの指示にしたがってチャットしてみることにしました。

チャットなら、きっと言いたいこと言えるかなと思って。

で、昨日の12時頃ですが、チャットしたところ、まずサクッとつながりました。

(長いので次の書き込みに。)

関連記事

[edit]

この記事に対するコメント

コメントの投稿















管理者にだけ表示を許可する

トラックバック

トラックバックURL
→http://june192010.blog134.fc2.com/tb.php/737-0006c392
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)
SEO対策:TOEICSEO対策:中国語SEO対策:英語SEO対策:英会話SEO対策:TOEFL